Como a Endjisa recolhe, usa, partilha e protege os teus dados na aplicação Endjisa.
Última actualização: 20 de Agosto de 2026
A Endjisa é uma plataforma moçambicana que liga clientes a gráficas, designers e estafetas. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para geral@endjisa.com.
Recolhemos apenas o que a aplicação precisa para funcionar:
| Dados | Quando |
|---|---|
| Nome | Ao criares a conta |
| Email e/ou número de telefone | Conforme o método com que entras (email, telefone ou Google) |
| Identificador de conta | Gerado automaticamente ao criares a conta |
| Morada de entrega, ponto de referência e contacto de entrega | Apenas em pedidos com entrega |
| Localização aproximada e precisa | Apenas quando escolhes o destino da entrega no mapa |
| Histórico de pedidos e pagamentos | Ao fazeres um pedido |
| Mensagens trocadas na aplicação | Quando conversas com uma gráfica, designer ou estafeta |
| Fotografias e ficheiros que envias | Quando os anexas a um pedido ou a uma conversa |
| Avaliações e conteúdo que escreves | Quando avalias ou descreves um trabalho |
| Identificador do dispositivo para notificações | Automaticamente, para te enviarmos avisos dos teus pedidos |
Não usamos os teus dados para publicidade, marketing, definição de perfis nem recomendações personalizadas.
A Endjisa não vende os teus dados nem os partilha com terceiros para fins comerciais. Dentro da plataforma, os dados necessários são visíveis a quem executa o teu pedido:
Usamos ainda os seguintes fornecedores de serviços, que tratam dados por nossa conta:
Os pagamentos são feitos por M-Pesa. O número de telefone que indicas é enviado ao M-Pesa para concluir a transação. Guardamos o valor, a data e a referência da transação — nunca guardamos códigos PIN, dados de cartões nem credenciais bancárias.
A localização só é usada quando escolhes o destino de uma entrega. Podes recusar a permissão de localização e continuar a usar a aplicação: nesse caso escreves a morada manualmente, ou escolhes levantar o pedido na gráfica. Não seguimos a tua localização em segundo plano.
Todos os dados são transmitidos em ligações encriptadas (HTTPS/TLS) entre a aplicação e os nossos servidores. O acesso aos dados é limitado por regras de segurança do lado do servidor e restrito a quem precisa deles para executar o teu pedido.
Guardamos os teus dados enquanto a tua conta existir. Depois de eliminares a conta, os registos de pedidos concluídos, pagamentos e recibos são mantidos até 5 anos, por obrigações contabilísticas e fiscais, e os registos ligados a uma disputa em curso mantêm-se até à resolução do caso.
Podes pedir acesso, correção ou eliminação dos teus dados a qualquer momento, escrevendo para geral@endjisa.com.
Para eliminar a conta e os dados associados, segue as instruções em endjisa.com/eliminar-conta.html.
A Endjisa destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se soubermos que criámos uma conta a um menor, eliminamo-la.
Se alterarmos esta política, actualizamos a data no topo desta página. Se a alteração for significativa, avisamos-te na aplicação.
How Endjisa collects, uses, shares and protects your data in the Endjisa app.
Last updated: 20 August 2026
Endjisa is a Mozambican platform connecting clients with print shops, designers and delivery riders. We are the controller of the data described in this policy. For any privacy question, write to geral@endjisa.com.
| Data | When |
|---|---|
| Name | When you create your account |
| Email address and/or phone number | Depending on how you sign in (email, phone or Google) |
| Account identifier | Generated automatically at sign-up |
| Delivery address, landmark and delivery contact | Only on delivery orders |
| Approximate and precise location | Only when you pick a delivery destination on the map |
| Order and payment history | When you place an order |
| In-app messages | When you chat with a print shop, designer or rider |
| Photos and files you upload | When you attach them to an order or a conversation |
| Ratings and content you write | When you rate or describe a job |
| Device identifier for notifications | Automatically, to send you updates about your orders |
We do not use your data for advertising, marketing, profiling or personalised recommendations.
Endjisa does not sell your data or share it with third parties for commercial purposes. Within the platform, the data needed to fulfil your order is visible to the people fulfilling it:
We also use these service providers, who process data on our behalf:
Payments are made through M-Pesa. The phone number you enter is sent to M-Pesa to complete the transaction. We store the amount, date and transaction reference — never PINs, card details or banking credentials.
Location is used only when you choose a delivery destination. You can decline the location permission and keep using the app: you type the address instead, or choose to collect the order at the shop. We do not track your location in the background.
All data is transmitted over encrypted connections (HTTPS/TLS) between the app and our servers. Access is limited by server-side security rules and restricted to those who need it to fulfil your order.
We keep your data while your account exists. After you delete your account, records of completed orders, payments and receipts are retained for up to 5 years for accounting and tax obligations, and records tied to an open dispute are kept until the case is resolved.
You can request access to, correction of, or deletion of your data at any time by writing to geral@endjisa.com.
To delete your account and associated data, follow the instructions at endjisa.com/eliminar-conta.html.
Endjisa is intended for people aged 18 and over. We do not knowingly collect data from minors. If we learn that an account belongs to a minor, we delete it.
If we change this policy we update the date at the top of this page. If the change is significant, we will tell you in the app.